Android OS 6.0.1以上の端末でIDが消失する問題について


ライバルアリーナVSをご利用いただき、誠にありがとうございます。


現在、Android OS 6.0.1以降の端末おいて、突然IDが消失することがあることを確認しております。

 

こちらの問題につきまして、Android OS 6.0.1 以上の端末の場合、ライバルアリーナVSの権限を変更することよってIDが読み取れなくなる場合がございます。

Android OS 6.0.1以上の端末をご利用のお客様で上記の症状が発生した場合、以下の手順で権限をゲーム開始時に戻して頂くことで復旧できる可能性がございます。

【操作手順】


手順1.[ライバルアリーナVS]を終了してください。
└必ず、アプリが終了している状態で次の操作を行ってください。


手順2.端末の操作にて、[設定]⇒[アプリ]⇒[VS]を選択してください。


手順3.アプリ情報の[許可]を選択し、ストレージをゲーム開始時と同じ設定にしてください。


手順4.設定が終わったら[ライバルアリーナVS]を起動してください。

 

誠に申し訳ございませんが、こちらの問題につきましては早期対応が難しく、お時間を頂く見込みとなっております。


大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力よろしくお願いいたします。

ライバルアリーナVS運営チーム

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